楽楽明細に関するよくあるご質問

お知らせ

このページは、楽々明細のご案内状をお送りしたお客様向けのご案内ページです。登録サイトのURLをお探しの方は、下記よりアクセスいただけます。

登録サイトはこちら

よく頂くご質問FAQ

URLを入力しましたが、どれを選択すればいいですか?

ブラウザのアドレスバーにURLを入力すると、過去に入力した他社の楽々明細のURLなどが候補(ドロップダウン)として表示されることがあります。候補を選択したり、そのままEnterキーを押したりすると、意図しない別のURLに移動してしまう場合がありますのでご注意ください。
お手数ですが、ページ上部の「登録サイトはこちら」をクリックしてください。

登録画面で「顧客コード」の入力を求められますが、何を入力すればいいですか？

ご案内状に記載の「ログインID」が顧客コードです。案内状をご確認のうえ、そちらの番号をご入力ください。

顧客コードを入力してもエラーになります

顧客コードは「アルファベット2文字+数字5桁」の形式です(例:OO12345)。以下の点をご確認ください。
・最初の2文字は必ずアルファベットです。「0(ゼロ)」ではなく「O(オー)」であることをご確認ください
・「I(アイ)」や「l(エル)」を誤って入力していないか
・半角でご入力いただいているか 上記をご確認のうえ再度ご入力ください。解消しない場合は、お手数ですが下記の問い合わせ先までご連絡ください。

郵便番号を入力してもエラーになります

お手数ですが、郵便番号に「-(ハイフン)」が入っていないかご確認ください。ハイフンなしの数字のみ(半角7桁)でご入力ください。

※本ページの内容は随時更新いたします。(最終更新:2026年9月28日)